سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر ٢٠٢٥
في شوزو، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمينها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وتفاصيل الدفع. نجمع أيضاً بيانات الاستخدام بما في ذلك سجل الحجوزات، تفاعلات التطبيق، ومعلومات الجهاز لتحسين خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ: • معالجة الحجوزات والمدفوعات • ربطك بخبيرات التجميل • إرسال تأكيدات وتحديثات الحجز • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم • تقديم دعم العملاء • إرسال العروض الترويجية (بموافقتك)
3. مشاركة المعلومات
نشارك المعلومات الضرورية مع خبيرات التجميل لإتمام حجوزاتك (الاسم، العنوان، تفاصيل الخدمة). نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع معالجي الدفع ومقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل منصتنا.
4. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك. يشمل ذلك التشفير، الخوادم الآمنة، والتدقيقات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪.
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك، تحليل أنماط الاستخدام، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك
لديك الحق في: • الوصول إلى بياناتك الشخصية • تصحيح المعلومات غير الدقيقة • حذف حسابك وبياناتك • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية • تصدير بياناتك تواصلي معنا لممارسة هذه الحقوق.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال القانوني وأغراض حل النزاعات.
8. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار التطبيق. الاستمرار في استخدام شوزو بعد التغييرات يشكل قبولاً.
أسئلة حول الخصوصية؟
إذا كانت لديك أسئلة حول خصوصيتك أو هذه السياسة، يرجى التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على:
privacy@shozu.app